Derrota: retirada desordenada de un ejército vencido. Acción de vencer o ser vencido en una contienda bélica o en una competición.

Fracaso: contrario de éxito. Resultado adverso que genera frustración, ira y decepción.

Decepción: sentimiento de insatisfacción que surge cuando no se cumplen las expectativas sobre un deseo o una persona.

De los primeros conceptos que aprendí de la cultura de calidad: Ganar-Ganar. ¿Se puede que nadie pierda? En una transacción comercial es importante que las dos partes ganen, vendedor y comprador, para que sea sustentable. Si uno de los dos pierde, difícilmente se va a volver a repetir.